Dotar de conexión WiFi a los ciudadanos se ha convertido en una apuesta clave para mejorar la accesibilidad y eficacia de los servicios públicos. Conoce los desafíos a los que se enfrentan las administraciones para lograrlo y descubre las soluciones WiFi que pueden marcar la diferencia.
La importancia de la conectividad en las administraciones públicas
La conectividad es un elemento fundamental en la transformación digital de las administraciones públicas.
Esta permite optimizar la accesibilidad de los servicios públicos a los ciudadanos y empresas, superar las brechas digitales e impulsar la eficiencia.
Además, la conectividad en las administraciones públicas facilita la colaboración entre los distintos organismos, así como con otros agentes sociales y económicos. Agiliza compartir información, recursos y buenas prácticas, así como coordinar acciones y políticas públicas de forma más ágil y eficaz.
Contribuye a la innovación y el desarrollo sostenible de las administraciones públicas, ya que permite aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, como el big data, la inteligencia artificial o el internet de las cosas para mejorar los procesos , así como para generar valor público y social.
Por todo ello, la conectividad es un factor clave para lograr una administración pública más moderna, transparente, cercana y orientada al ciudadano.
Se trata de una herramienta básica para mejorar el bienestar y la calidad de vida y fomentar el progreso de la sociedad.
La brecha digital, el gran desafío para la conectividad en las administraciones públicas
Uno de los principales retos en cuanto a conectividad que las administraciones públicas deben abordar cuanto antes es la brecha digital, que se refiere a la desigualdad en el acceso a la tecnología y la conectividad entre diferentes grupos sociales y territorios.
La brecha digital puede afectar negativamente a la inclusión social, la equidad, la competitividad y el desarrollo de las regiones.
Según el informe DESI, que mide el rendimiento digital de los países miembros de la UE en cinco dimensiones, entre las que se incluye la conectividad, la UE ha mejorado su cobertura y calidad de las redes de banda ancha fija y móvil, así como el acceso a internet de los hogares y las empresas.
No obstante, también señala que debe acelerarse el despliegue de las redes de muy alta capacidad (VHCN) en las zonas rurales, donde solo el 23 % de los hogares tiene acceso a velocidades de al menos 100 Mbps.
El informe DESI 2022 muestra que los países con mejor rendimiento en conectividad son Finlandia, Suecia y España. Estos se caracterizan por tener una alta penetración de suscripciones a internet, una buena cobertura de banda ancha fija y móvil y un alto grado de preparación para el 5G.
Si nos fijamos en Estados Unidos, un estudio reciente de BroadbandNow encontró que 42 millones de personas carecen de acceso a Internet de banda ancha.
Para solventar esta situación, el Congreso aprobó el programa de Equidad, Acceso e Implementación de Banda Ancha (BEAD), a través del proyecto de ley de infraestructura.
Mediante el mismo, los estados pueden otorgar subvenciones a empresas de telecomunicaciones, cooperativas eléctricas y otros proveedores de banda ancha para construir infraestructura que conecte hogares y pequeñas empresas a la red.
Soluciones de conectividad WiFi que deben adoptar las administraciones públicas
Dada esta situación, las administraciones públicas deben apostar por las redes WiFi para minimizar lo antes posible esta brecha digital y sacar el máximo provecho a los beneficios que hemos repasado anteriormente.
Y lo pueden hacer de diversas maneras, entre ellas, las 3 fundamentales que pasamos a describir.
Redes WiFi públicas para los ciudadanos
Una de las opciones más relevantes para mejorar la conectividad en las administraciones públicas es la implementación de redes WiFi en espacios como parques, plazas, estaciones y otros lugares con alta concentración de personas.
Las redes WiFi públicas ofrecen múltiples beneficios. Por un lado, permiten a los ciudadanos acceder a internet de forma gratuita y sin consumir sus datos móviles, lo que facilita su inclusión digital y su acceso a servicios públicos.
Por otro lado, permiten a las administraciones públicas recabar información sobre el uso y la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos, así como ofrecer información útil y personalizada a los usuarios de las redes WiFi.
Estas redes WiFi deben ofrecer una velocidad de conexión adecuada y garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de los usuarios.
Redes WiFi mejoradas para los edificios públicos
Otra solución para mejorar la conectividad en las administraciones públicas es la mejora de las redes WiFi en sus sedes y edificios, como ayuntamientos, escuelas, hospitales, bibliotecas y otros centros de atención al ciudadano.
Las redes WiFi en los edificios públicos permiten optimizar la calidad y la eficiencia de los servicios que se prestan a ciudadanos y empresas.
Por ejemplo, permiten facilitar la tramitación electrónica de documentos, el acceso a plataformas educativas y sanitarias digitales, el uso de aplicaciones para interactuar con las administraciones públicas y el aprovechamiento de recursos digitales, como libros electrónicos o cursos online.
Además, las redes WiFi en edificios públicos abren la puerta a una mejora de la gestión interna, ya que facilitan la comunicación entre los empleados, el acceso a sistemas de información integrados y el uso de herramientas colaborativas.
Datos geolocalizados para conocer qué ocurre en las ciudades mediante WiFi
Esta solución consiste en analizar los datos que se generan a partir de las redes WiFi de los dispositivos móviles de los ciudadanos y visitantes en las ciudades.
Estos datos geolocalizados permiten obtener información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias, las necesidades, y las opiniones de los ciudadanos y visitantes en relación con los servicios públicos y el entorno urbano.
Por ejemplo, permiten conocer el flujo de personas en diferentes zonas y horarios, el grado de satisfacción con los servicios públicos, las demandas y sugerencias de mejora, y las tendencias y patrones de consumo.
Esta información permite a las administraciones públicas tomar decisiones más informadas y basadas en datos para mejorar la planificación urbana, el diseño de políticas públicas, la optimización de recursos y la mejora continua de los servicios.
Llegados a este punto, ha quedado claro que la apuesta por la conectividad debe ser uno de los principales focos de acción de las administraciones públicas.
Y desde Galgus, tenemos los recursos y la tecnología necesarios para que los afronten con éxito. De hecho, estamos presentes en despliegues de WiFi público en zonas remotas, como los incluidos en el programa europeo WiFi4EU.
Además, los puntos de acceso de Galgus formarán parte del proyecto de la Junta de Andalucía mediante el que se van a instalar más de 50.000 APs en sus más de 10.500 edificios, lo que supone la mayor red wifi de toda Europa.
Además, vamos a trabajar en el despliegue de 58 proyectos de conectividad WiFi en 41 condados de Florida.
Por otra parte, nuestra tecnología Presence & Location Analytics se encuentra implementada con éxito en diversos municipios. Por ejemplo, en el caso de Sevilla, estamos analizando los flujos turísticos en una zona de alto interés como es el barrio de Santa Cruz.
Esto es sólo una muestra del potencial de Galgus para fomentar la conectividad en las administraciones públicas. Si te gustaría entrar más a fondo en ellas, nos encantaría que contactases con nosotros y charlemos con tranquilidad.
También te dejamos por aquí el acceso a un webinar gratuito bajo demanda que impartimos recientemente sobre nuestro proyecto en el barrio de Santa Cruz de Sevilla. ¡Descárgalo!
