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Trenes conectados y pasajeros satisfechos: cómo impulsar la experiencia a bordo con la tecnología de Galgus

En un mundo cada vez más interconectado, los viajes en tren han dejado de ser sólo una forma de transporte; se han convertido en espacios donde las personas trabajan, se entretienen y se comunican.

Sin embargo, una experiencia de viaje satisfactoria depende en gran medida de la conectividad. Galgus está revolucionando el sector ferroviario con soluciones que incluyen Wi-Fi optimizado automáticamente por inteligencia artificial, integración con redes 5G y análisis de ubicación, lo que permite a los operadores ferroviarios mejorar la satisfacción del pasajero, maximizar la eficiencia y optimizar sus recursos. Veamos cómo.

Conectividad sin interrupciones: la convergencia Wi-Fi / 5G en trenes

Los trenes plantean desafíos únicos en términos de conectividad debido a factores como su geometría, materiales y la fluctuación constante de usuarios. La solución de convergencia de redes “Galgus Connect” permite una integración fluida entre Wi-Fi y 5G, lo que significa que los dispositivos de los pasajeros cambian automáticamente de red para mantener la mejor conexión posible sin que se interrumpa el servicio.

Esta funcionalidad es crucial en trayectos largos o con alta densidad de pasajeros, donde la estabilidad de la red es esencial para satisfacer las necesidades de quienes dependen de la conexión para trabajar, estudiar o disfrutar de entretenimiento.

La convergencia de Wi-Fi y 5G aporta beneficios en ambas redes: el Wi-Fi permite a los pasajeros conectarse de forma rápida y sin límites de datos, mientras que el 5G complementa la experiencia en situaciones de gran movilidad, como cuando el tren atraviesa áreas con interferencias o estaciones congestionadas.

Con la tecnología de Galgus, esta combinación garantiza que el usuario tenga acceso constante y automático a la red con el mejor rendimiento, adaptándose a cada etapa del trayecto y a los cambios en el entorno.

WiFi en trenes y estaciones
Woman using smartphone in a train

Análisis de ubicación: conociendo a los pasajeros para mejorar el servicio

El análisis de ubicación es otro pilar fundamental en la tecnología de Galgus, que permite a los operadores de trenes comprender mejor el flujo y comportamiento de los pasajeros, tanto dentro de los trenes como en las estaciones.

Este análisis proporciona datos valiosos sobre patrones de movimiento, concentraciones de usuarios y tiempos de espera en zonas clave.

A través de este análisis, los operadores ferroviarios pueden tomar decisiones estratégicas, como gestionar la disposición de recursos en las estaciones o dentro de los trenes para evitar aglomeraciones en zonas específicas, mejorar la seguridad y proporcionar una experiencia más cómoda y personalizada a cada pasajero.

Por ejemplo, el personal de servicio puede recibir información sobre áreas de alta densidad para mejorar la circulación en pasillos y facilitar el abordaje y desembarque en estaciones concurridas.

Además, los datos de ubicación permiten al operador ajustar la frecuencia de los trenes y el número de vagones según la demanda, lo que se traduce en una optimización de recursos que beneficia tanto a la operadora como a los pasajeros.

Optimización automatizada de red con IA: la clave para una conexión estable a bordo

La inteligencia artificial de Galgus lleva la optimización de red a otro nivel, permitiendo que cada punto de acceso a bordo del tren se adapte automáticamente al entorno y trabaje en conjunto con otros nodos para garantizar el mejor rendimiento.

Esto significa que la red Wi-Fi se ajusta en tiempo real, optimizando parámetros como el canal de frecuencia y la potencia de transmisión, lo cual es fundamental en trenes donde la densidad de usuarios varía drásticamente a lo largo del día.

Gracias a esta optimización inteligente, los operadores ferroviarios pueden evitar problemas comunes, como la saturación de la red en horas pico o la caída de señal en zonas de difícil cobertura. Además, supone un ahorro en infraestructura, ya que son necesarios menos puntos de acceso y la vida útil de estos es más prolongada.

La red colaborativa de Galgus analiza constantemente las condiciones en cada vagón, adaptándose automáticamente para asegurar que todos los pasajeros tengan acceso a una conexión estable y de calidad durante todo el trayecto, sin importar las condiciones del entorno o la cantidad de usuarios conectados.

Beneficios que ofrece la tecnología de Galgus para operadores y pasajeros de trenes

Para operadores de tren:

  • Optimización de recursos y ahorro de costes: la combinación de análisis de ubicación y gestión de red inteligente permite utilizar los recursos de manera más eficiente, reduciendo los costes de infraestructura y maximizando la rentabilidad.
  • Conectividad resiliente y continuidad operativa: la convergencia de redes Wi-Fi y 5G asegura una conectividad constante, incluso en momentos de alta demanda o en áreas donde la conectividad es difícil.

Para los pasajeros:

  • Experiencia de viaje mejorada: la conectividad ininterrumpida y de alta calidad permite a los pasajeros trabajar, acceder a entretenimiento y comunicarse de forma constante, mejorando su satisfacción y fidelidad.
  • Servicios personalizados basados en ubicación: a través del análisis de ubicación, los pasajeros reciben información relevante y actualizada, como notificaciones sobre horarios, recomendaciones de servicios y alertas en tiempo real.

Galgus está transformando el sector ferroviario mediante soluciones innovadoras que mejoran la conectividad y ofrecen herramientas de análisis avanzadas. Desde la convergencia de redes Wi-Fi y 5G hasta la optimización automatizada de red mediante IA, sus tecnologías ofrecen un enfoque integral que cubre todas las necesidades del transporte en tren.

Esta combinación no sólo incrementa la satisfacción del pasajero, sino que también optimiza la gestión de recursos y reduce los costos operativos para las empresas ferroviarias.

En definitiva, Galgus está estableciendo un nuevo estándar en el transporte ferroviario, creando una experiencia de viaje que combina eficiencia, sostenibilidad y una conectividad sin precedentes.

Al aprovechar la tecnología de Galgus, los operadores ferroviarios pueden brindar una experiencia de viaje excepcional que responde a las expectativas de los pasajeros del siglo XXI y contribuye a un futuro más sostenible y conectado. ¿Te interesa saber más? Contacta con nosotros y profundizamos.

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