Hoy en día no se concibe una estación de tren sin su red o redes WiFi correspondientes, tanto para pasajeros, como para quienes trabajan en ella. Esta red debe estar preparada para las exigencias de viajeros y de las circunstancias diarias a las que se enfrentan los profesionales. Además, debemos pensar en hacer la inversión más eficiente posible en infraestructura. Te contamos cómo hacerlo posible.
Aunque en un principio podamos pensar en las redes WiFi en estaciones de tren únicamente sirven para proporcionar acceso a internet a los pasajeros, esto es sólo la punta del iceberg.
De hecho, se pueden desplegar varias redes simultáneamente, todas ellas basadas en una misma red física. De esta forma, se cubren de manera independiente aspectos como:
- La conexión a internet de los viajeros.
- Una red específica para la comunicación del personal de la estación.
- El control, la seguridad y vigilancia del entorno.
- Redes IoT desplegadas.
- Etc.
Para que todas estas operen de la forma más eficiente posible y se satisfagan las necesidades de cada tipo de usuario, hay tecnologías al alcance de los responsables de su despliegue y gestión. Vamos a hablar de ellas.
Ventajas de contar con redes WiFi en estaciones de tren
Mejora la experiencia del pasajero
Los viajeros hacen un uso intensivo de los dispositivos WiFi para amenizar la espera del tren. Estos matan el aburrimiento visualizando una plataforma de streaming, navegando por internet, haciendo una videollamada, aprovechando para trabajar, etc.
Teniendo en cuenta la alta densidad de pasajeros que puede concentrarse, estamos ante un reto para la red WiFi de la estación, que debe ofrecer un servicio sin cortes, con escasa latencia, a la vez que seguro.
Con ello, el transporte en tren ganará en fidelidad, siendo más las personas que se decanten por él para sus vacaciones, viajes de trabajo o cualquier otro tipo de desplazamiento.
Se puede utilizar para analizar el comportamiento de los pasajeros
La tecnología WiFi permite geolocalizar los dispositivos que se encuentran en la estación. Así, se pueden generar mapas de calor que reflejen dónde pasan más y menos tiempo, así como las zonas más transitadas y los días y horas de mayor afluencia.
Con esta información, los responsables de la estación podrán gestionar más inteligentemente sus recursos, de manera que los usuarios siempre puedan disfrutar del mejor servicio, contando con el personal y los servicios necesarios en el lugar y el momento adecuados.
Se puede utilizar para recopilar información de pasajeros para marketing
Es posible enviar promociones, información de interés y otras ofertas a los usuarios de la red, de manera que consigas fidelizarlos.
Además, podemos enviar estos mensajes en función de la ubicación geográfica de los propios pasajeros dentro de la estación. Por ejemplo, si están cerca de las taquillas o, si están cerca de las paradas de transporte público, pueden recibir promociones en billetes o abonos.
La tecnología de Galgus para optimizar el despliegue de redes en estaciones de tren
Para que pasajeros y profesionales en la estación puedan disfrutar de los beneficios de una red WiFi a la medida de sus necesidades, desde Galgus hemos desarrollado tecnologías y soluciones a la altura.
En primer lugar, tenemos que hablar de nuestra tecnología patentada CHT (Cognitive Hotspot Technology). Esta hace que los puntos de acceso recojan datos sobre el funcionamiento de la red para que, “hablando” entre ellos y trabajando cooperativamente, automaticen las decisiones de gestión de los recursos de la red.
De esta manera, se consigue una red fluida, robusta, con poca latencia, preparada para altas densidades de conexión y segura. Entre las prestaciones con las que cuenta CHT tenemos:
- Balanceo de carga.
- Auto-tuning de las frecuencias de radio, minimizando así las interferencias.
- Analítica avanzada: control del abuso de ancho de banda, distribución de usuarios, así como geolocalización y conteo de dispositivos.
- Gestión unificada de la red desde la nube.
- Control del tráfico de la red, así como del acceso a contenidos restringidos.
En cuanto a la mencionada geolocalización de dispositivos, esta puede realizarse tanto de los conectados a la red, como de los que no lo están, pero se encuentran en el área de influencia de la red. Además, se minimiza la distorsión relacionada con la aleatorización de las direcciones MAC de los dispositivos.
Por otra parte, la tecnología de Galgus hace posible que se consiga una red de elevada calidad necesitando para ello una menor cantidad de puntos de acceso y, en consecuencia, de otros elementos de la red. Con ello, se reducen considerablemente los costes en CAPEX y OPEX.
Para finalizar, no debemos olvidarnos del roaming predictivo patentado también por Galgus. Con él, se consigue un enlace WiFi robusto y rápido entre los vagones del tren y los puntos de acceso de la vía. El sistema realiza una itinerancia entre redes suave, en pocos milisegundos y sin perder la conexión y con una calidad sobresaliente para pasajeros conectados, personal y redes loT.
Si te ha llamado la atención todo lo que las soluciones y tecnología de Galgus ofrece a estaciones de ferrocarril, siempre puedes contactar con nuestro equipo y cerrar una reunión. ¿Comenzamos?
