CASO DE ÉXITO
Barrio de Santa Cruz: Wi-Fi Location & Presence Analytics para destinos turísticos inteligentes
El reto: ofrecer la mejor experiencia turística sin dejar a un lado la sostenibilidad
WI-FI presence & Location analytics para monitorizar aforos y flujos de personas
De manos de la Smart Tourism Office de la Sevilla City Office, nos embarcamos en un proyecto para contar con una herramienta para planificar y gestionar de manera más competitiva los flujos de personas en el barrio de Santa Cruz, una zona de muy alta densidad de visitantes.
De esta forma, podría ofrecerse una experiencia mejorada al turista a partir del conocimiento detallado de sus hábitos y preferencias y de una predicción de su comportamiento.
A la vez, con ello se armonizaba el modelo turístico con la habitabilidad de la zona, evitando conflictos derivados de un turismo que interfiera en la vida cotidiana de los ciudadanos.
El despliegue realizado por Galgus
Dispositivos y tecnología claves para obtener los resultados deseados
Se desplegaron una serie de puntos de acceso Wi-Fi interconectados con nuestra tecnología patentada CHT que tienen una doble función:
- Ofrecer información geolocalizada, con una precisión de más del 90%, del comportamiento de los turistas y ciudadanos a los gestores municipales.
- Dar conexión pública y de alto rendimiento a internet.
Una precisión lograda gracias a nuestra tecnología patentada Galgus Fingerprint, que crea una huella dactilar única y estable para cada dispositivo, independientemente de si cambia aleatoria y periódicamente su dirección MAC y aunque varios dispositivos exactamente iguales entren en la zona de análisis.
Todo ello de forma anónima y siempre cumpliendo con la ley de protección de datos.
Resultados conseguidos
Los datos más relevantes ofrecidos a las autoridades de manos de la tecnología de Galgus
Con la aplicación de nuestra tecnología, se optimiza la experiencia del turista, diseñando una oferta adaptada a sus preferencias.
También hace posible detectar y evitar en tiempo real posibles aglomeraciones. Por ejemplo, derivando visitantes hacia otras zonas menos saturadas o repartiéndolos de manera escalonada.
Además, con ello hemos dado un paso de gigante en la mejora de la calidad de vida del residente y por la sostenibilidad económica, social y medioambiental.
Un proyecto que refuerza la posición de Sevilla como referente internacional, siendo designada en 2023 como Capital Europea del Smart Tourism.
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