CASO DE ÉXITO
Hospital Puerta del Mar de Cádiz: Location Analytics y optimización automatizada de la red Wi-Fi para mejorar la experiencia empleados y pacientes
Reto: optimizar el servicio en un entorno complejo de alta demanda
Conectividad de alto rendimiento y analítica de localización para una mejor atención al paciente
El Hospital Universitario Puerta del Mar de Cádiz necesitaba una red Wi-Fi que pudiera responder debidamente a situaciones de alta demanda de conexiones.
Además, valoraban mucho poder contar con datos precisos del comportamiento de los usuarios y trabajadores, de manera que se optimizase el uso de los recursos.
Por otra parte, se requería poder localizar en tiempo real equipos médicos para su uso con la mayor rapidez posible, así como saber en cada momento dónde se encuentran pacientes especialmente vulnerables.
De esta forma, los profesionales médicos y administrativos podrían ofrecer un servicio mejorado, agilizando su trabajo y la atención al paciente.
Este proyecto se encuentra dentro del despliegue de la red Wi-Fi de las sedes de la Junta de Andalucía para el que fuimos seleccionados.
El despliegue realizado por Galgus
Dispositivos y tecnología claves para obtener los resultados deseados
Desplegamos en todo el recinto del hospital un total de 280 puntos de acceso Wi-Fi con nuestra tecnología CHT (Cognitive Hotspot Technology) instalada.
Con ella, cada punto de acceso es capaz de analizar su entorno y comunicarse con los demás, de manera que toman automáticamente decisiones conjuntas para optimizar el rendimiento de la red.
También desarrollamos un servidor proxy inverso para no tener que habilitar puertos no permitidos y reforzar así la seguridad de la red.
Este proyecto incluye nuestra solución de analítica de geolocalización y presencia. Mediante esta, los gestores disponen de información exacta sobre los flujos de personas en el hospital y los niveles de ocupación. Además permite controlar si en áreas restringidas etc, hay personas cuando no debería.
Resultados conseguidos
Los datos más relevantes ofrecidos a las autoridades de manos de la tecnología de Galgus
Gracias a la red Wi-Fi que hemos puesto en funcionamiento, todo el personal del Hospital Puerta del Mar disfruta de una experiencia de conectividad sin cortes, rápida y segura.
Incluso cuando se realizan muchas peticiones simultáneas, y en ubicaciones complejas, la tecnología de Galgus es capaz de responder adecuadamente.
Con ello, estamos consiguiendo mejorar la calidad y la agilidad en la atención a los pacientes, que debe ser el objetivo final de todo.
Además, CHT optimiza la inversión y los costes operativos, al minimizar el número de puntos de acceso necesarios y prologar el tiempo de vida de cada uno de ellos.
Muy pronto tendremos operativo todo el despliegue de Presence & Location Analytics, lo que permitirá a los gestores tomar decisiones de gestión documentadas en base a los insights proporcionados sobre los flujos de personas (aforos, tiempos de permanencia, mapas de calor, etc.). Todos ellos pudiendo ser segmentados por períodos de tiempo.
También hay que destacar que estos datos de localización y presencia sirven para localizar más rápidamente equipos médicos y a pacientes delicados, lo que reduce los tiempos de respuesta en situaciones de emergencia.
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