CASO DE ÉXITO
Romería del Rocío: Wi-Fi Location & Presence Analytics para grandes flujos de personas
Galgus desplegó una infraestructura y tecnología que permitió monitorizar la presencia y el comportamiento de los participantes de uno de los eventos más multitudinarios a nivel nacional, como es la romería del Rocío.
Con ello, se consiguió optimizar la gestión de los servicios públicos y de emergencias a lo largo y ancho de la aldea, así como de sus principales accesos.
El reto de gestionar servicios públicos en un evento multitudinario
WI-FI presence & Location analytics para monitorizar aforos y flujos de personas
Cada año, hasta un millón de personas se dan cita en el Rocío para la celebración de uno de los eventos más masivos de España, como es su romería. Unos días en los que se puede multiplicar por 10 la población habitual de la aldea.
Para velar por su seguridad y por una organización eficiente de todos los servicios, es fundamental conocer con exactitud los aforos y los flujos que tienen lugar en cada instante en diferentes puntos estratégicos.
De esta forma, colaboramos para una mejor organización del conocido como Plan Romero, el dispositivo de seguridad y emergencia que se activa cada año para la romería
El testimonio de nuestro cliente
Mª DOLORES JIMÉNEZ, JEFA DE SERVICIOS DE PROTECCIÓN CIVIL DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Aquí puedes escuchar de manos de María Dolores Jiménez, Jefa de Servicios de Protección Civil de la Junta de Andalucía, cómo nuestra solución de Presence & Location Analytics les ayudó a gestionar mejor sus servicios en un evento tan multitudinario y complejo.
«En NTT Data, hemos tenido una muy positiva colaboración con Galgus en el proceso de transformación de la Gestión de Emergencias de Andalucía. En eventos como la Romería de la Virgen de la Cabeza y El Rocío, Galgus ha implementado soluciones de conectividad y análisis de presencia que han optimizado el uso de recursos humanos y materiales por parte del 112. Gracias a su tecnología avanzada, el conocimiento aportado y su gran implicación, en esta colaboración con Galgus hemos conseguido aportar soluciones innovadoras en tiempo real que han facilitado una respuesta eficiente de los operativos de Protección Civil en situaciones de emergencia, garantizando así la seguridad de la ciudadanía en eventos de afluencia masiva.»
El despliegue realizado por Galgus
Dispositivos y tecnología claves para obtener los resultados deseados
Todo un desafío al que nos enfrentamos en Galgus y cuyos resultados no han podido ser más satisfactorios.
Para conseguirlos, los días previos a la romería desplegamos un total de 30 APs, tanto en la propia aldea como en sus principales accesos.
Estos contaban con nuestra tecnología patentada Location & Presence Analytics, que utiliza las señales WiFi de cualquier dispositivo móvil, conectado o no a la red, generando un identificador único (Fingerprint) para cada uno de ellos.
De esta forma, no hay errores en el conteo y seguimiento, aunque cambien constantemente sus direcciones MAC o dos dispositivos idénticos se encuentren en la misma zona.
Toda la información estaba anonimizada y su captación no requería ninguna acción por parte del usuario.
Resultados conseguidos
Los datos más relevantes ofrecidos a las autoridades de manos de la tecnología de Galgus
Con todos los datos recogidos, las autoridades disponían de un panel de control continuamente actualizado y que podían consultar desde cualquier PC, tablet o móvil.
Éste mostraba analíticas en tiempo real y series históricas de gran valor.
Entre ellas estaba el conteo total y en detalle de dispositivos, así como segmentado en distintas ventanas temporales, para saber las zonas de mayor y menor afluencia en cada momento.
Se generaban mapas de calor que mostraban la densidad de personas en tiempo real en cada zona.
También se estableció un control de aforo automático para evitar que éste sobrepasase el máximo establecido y enviar alarmas en el caso de que ocurriese.
Se abrió la posibilidad de marcar eventos para analizar el comportamiento de las personas en momentos clave de la celebración.
Finalmente, nuestra tecnología permitió realizar un análisis detallado de los patrones de movimiento para hacer una gestión inteligente y efectiva de los flujos y de los servicios de emergencias y seguridad.
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